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Política de Uso – Programa de Lealtad “Puntos Nauta”

Última actualización: 02/07/2025

En Los Nautas, queremos agradecerte por ser parte de nuestra tripulación. Por eso creamos el programa de lealtad Puntos Nauta, donde acumulas recompensas cada vez que compras.


🪐 ¿Cómo funcionan los Puntos Nauta?

  • Por cada $100 MXN gastados, acumulas 10 Puntos Nauta.

  • Los puntos se suman automáticamente a tu cuenta una vez que el pedido ha sido pagado y procesado.

  • Tus puntos pueden ser canjeados por cupones de descuento para tus siguientes compras.


💫 ¿Cuáles son los niveles de canje?

  • 100 puntos → Cupón del 5% de descuento

  • 200 puntos → Cupón del 10% de descuento

  • 300 puntos → Cupón del 15% de descuento

El valor del cupón se aplica sobre el subtotal de productos, antes del costo de envío.


🧑‍🚀 Términos importantes del programa

  • Los cupones de Puntos Nauta no pueden combinarse con otras promociones activas, descuentos automáticos ni con la opción de envío gratis.

  • Solo puede usarse un cupón a la vez por pedido.

  • Los puntos no son transferibles entre cuentas ni canjeables por dinero en efectivo.

  • Si una compra se cancela o se solicita devolución, los puntos generados por esa compra serán descontados.

  • Los cupones generados tienen una vigencia de 24 horas a partir del momento del canje. Los puntos acumulados tienen una vigencia de 12 meses.

  • Los puntos no se acumulan en compras hechas con cupones, promociones especiales o descuentos ya aplicados, salvo que se indique lo contrario.


🔧 Cambios en el programa

Los Nautas se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los beneficios, reglas o condiciones del programa Puntos Nauta, sin previo aviso. Cualquier cambio será comunicado a través del sitio web o canales oficiales.


 

¿Tienes dudas sobre tus puntos? Escríbenos:
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📱 WhatsApp: +52 1 33 1219 5911